杭州公布2016年消费维权典型案例

     明明是“油鱼”,却冒充“马哈鱼”进行销售;房产配套设施还没有开建,却号称“左拥公园右携名校”;蚕丝面膜不合格,却在天猫网上销售。       昨日上午,杭州市政府新闻办召开例行新闻发布会,通报杭州市2016年消费维权工作情况和2017年工作举措,并发布了2016年消费维权十大典型案例。记者发现,食品、房地产、医疗美容等行业虚假宣传行为较突出,消费者要警惕黑心商家的各类消费陷阱。       警惕食品生产和销售陷阱
    打着“马哈鱼”名义销售“油鱼”       下城区市场监管局对“寻常客野生鱼府”进行检查时,发现其购入一批“油鱼”,并在菜单上对外宣称为“马哈鱼”进行销售,于是立案。经查证后,当事人作为餐饮服务单位,在菜单中宣传其实际销售的“油鱼”为“马哈鱼”,并在顾客不知情的情况下销售给对方,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。2016年1月,下城区市场监管局责令当事人停止违法行为,并处罚款10000元。       无证无照生产山核桃、野笋等食品       2016年10月13日,临安市市场监管局投诉举报中心接到消费者投诉,称自己购买的山核桃涉嫌无证生产。经查证后,执法人员认定当事人在未依法取得食品生产许可证及营业执照的情况下,擅自从事包括山核桃、夏威夷果在内的6种食品生产经营活动,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款,最终对当事人处于人民币251490元的罚款,同时责令改正。对消费者提出的退货和赔偿要求予以支持并促成双方达成了和解。